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  • 酒店餐飲服務質量管理論文(共2篇)

    1zplay电竞比分安卓版 www.qchfci.com.cn 【摘 要】第1篇:淺談酒店餐飲服務質量管理 0引言 酒店餐飲服務質量是以酒店所擁有的設施和設備為依托為客人提供餐飲服務,在服務的使用價值上滿足客人需要的程度。對于一個酒店來說,服務質量的好壞直...

    發表時間:2017/03/06

  • 酒店服務質量管理提升論文(共2篇)

    【摘 要】第1篇:基于網絡評價的經濟型連鎖酒店服務質量比較研究 一、引言 在酒店業日益激烈的競爭中,經濟型酒店以其環境舒適、硬件上乘、性價比高、價格實惠等優勢,滿足了大眾消費者的需求而得到迅...

    發表時間:2017/03/03

  • 實施檔案信息集成服務全面質量管理的措施

    【摘 要】全面質量管理TotalQualityManagement(TQM)是以組織全員參與為基礎的質量管理形式,是一種以顧客的要求和期望為驅動的管理哲學。全面質量管理代表了質量管理發展的最新階段,起源于美國,后來在其他一...

    發表時間:2017/01/10

  • 分析服務營銷策略——以南陽市快捷酒店為例

    【摘 要】服務是一方向另一方提供服務的經濟活動,通常在一定的時間內由服務提供方通過一定的行動,給接收者、物體或買方所負責的其他對象帶來所需的結果。服務和商品是不一樣的,對于商品來說,其利...

    發表時間:2016/12/28

  • 分析后勤服務式酒店成本構成特點及其對成本的影響

    【摘 要】一、后勤服務式酒店成本構成特點及其對成本的影響 后勤服務式酒店側重服務,主打服務質量品牌,此類酒店不同于星級商務酒店和經濟性酒店,星級商務酒店提供高品質高價位的全服務,而經濟型酒...

    發表時間:2016/12/01

  • 度假酒店服務質量管理思考

    【摘 要】經濟的快速發展使得人們的生活質量得到極大的提高,旅游業也呈現出較為繁榮的發展態勢,在旅游業中度假酒店起到了重要的作用。但是,隨著度假酒店的數量日益增多,內部的競爭也變得更加激烈...

    發表時間:2016/10/21

  • 以服務客戶為中心 有效優化質量管理

    【摘 要】隨著人工成本的大幅提高,以及終端客戶對產品質量要求的日益嚴苛,軟包裝企業的市場競爭變得愈發激烈。...

    發表時間:2016/08/09

  • 普通高校酒店管理專業學生英語服務

    【摘 要】酒店行業的國際性特點決定了語言在高校酒店管理教學中的重要性。...

    發表時間:2016/07/06

  • 《酒店服務心理學》的課堂教學改革探析

    【摘 要】職業教育旨在培養具有高素質、高能力的應用型人才。...

    發表時間:2016/05/25

  • 服務質量管理研究的回顧與現狀探析

    【摘 要】服務質量管理是服務運作和服務營銷的重要研究問題之一。...

    發表時間:2016/03/09

  • 強化服務管理,提升酒店效益

    【摘 要】摘 要:酒店的服務的質量以及服務管理水平關系到酒店的生存與發展,本文通過分析我國目前酒店的服務存在的一些問題,并通過具體問題提出一些改進措施,以提升酒店的經濟效益。...

    發表時間:2015/11/16

  • 基于游客感知的導游服務質量管理

    【摘 要】[摘要] 本文在文獻研究的基礎上,構建了游客感知導游服務質量模型,認為導游服務質量管理應從游客體驗的視角出發,改革管理體制,完善制度保障。 [關鍵詞] 導游服務質量 游客滿...

    發表時間:2015/07/08

  • 快捷式酒店服務創新管理探討

    【摘 要】【摘要】: 快捷酒店通過鍛造一支高素質的人才管理團隊,提供不斷創新的個性化、定制化服務,則成為快捷酒店服務金牌的核心競爭力,也是他們為客人提供高附加值服務的前提條件...

    發表時間:2015/07/08

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